Back to top

Benvinguts al suport tècnic de Saladmaster

Mesures especials

Els materials de Saladmaster estan preparats per a les proves més exigents del dia a dia en les cuines. Disfruta-les tota la vida sense preocupar-te dels inconvenients que sorgisquen ja que no perden les seues propietats i qualitat.

Taques

Vore informació

Si s’aprecien taques blanques, estes poden ser de la calç de l’aigua o de depòsits minerals. Per a desprendre-les, netejar la superfície amb vinagre i paper de cuina, o bé amb el netejador en pols i un paper humit si fóra necessari.


Evitar manchas en tus unidades

Enfosquiment

Vore informació

Massa calor. Si el color és groc fosc, és causa de l’oli i el foc alt. Hem d’usar només foc mitjà. El netejador en pols llevarà estes taques i les persistents de la superfície de titani.

Porqué se pueden oscurecer tus unidades y como evitarlo

Menjar apegat

Vore informació

Si el menjar es crema, normalment és per massa temperatura o per una neteja inadequada. Les unitats estan dissenyades per a ser usades a baixa temperatura.
Lleva la unitat del foc, o usa un difusor de calor. Observa que faça bé el semivacío; si no ho fa correctament, tardarà més temps a cuinar.

Limpiar tus unidades cuando queda comida pegada

Arrapades

Vore informació

Pots usar qualsevol ferramenta dins de les teues unitats, inclús una batedora. Potser es ratlle, però no afectarà les propietats de cocció dels nostres productes, que estan fets per a ser usats, no mimats.
Si vols mantindre els productes en bon estat, mai uses materials abrasius en la part exterior de les unitats. Si algo s’apega, afig aigua calenta amb sabó i deixa-ho reposar durant 10 minuts.

Qué ocurre cuando se hacen rasguños en el titanio de tus unidades

Decoloració

Vore informació

És possible que alguna unitat de cocció es torne blau en la part de baix, o inclús en l’interior. No et preocupes, si s’ha usat a temperatures massa altes, el metall es temperarà decolorant-se fins a recuperar el seu color natural als pocs mesos. Si açò ocorre, has de saber que no s’ha danyat el producte, simplement s’ha cremat el metall, continua sent sa i cuinarà igual de bé. Tin en compte que mai és necessari usar la màxima temperatura, ni tan sols per a bullir aigua.

Como solucionar una decoloración en tus unidades

Deformació

Vore informació

Deformació Per molt grosses i robustes que siguen les nostres unitats, tant les paelles com les olles, els canvis bruscos de temperatura (per exemple, tirar aigua gelada en una unitat calenta) poden causar deformació en elles. Deixa gelar la unitat i després afig l’aigua.

Cual puede ser el motivo para una deformación de tus unidades
Soporte Elipsu - Siempre a tu disposición para cualquier duda acerca de tus productos Saladmaster

Estem ací per a atendre’t

Pots realitzar-nos qualsevol consulta i trobarem la millor solució per a tu. Posa’t en contacte per telèfon, xat, correu electrònic o una altra via.

Contacte

Facilita’ns el teu número de telèfon i et cridarem en el nostre horari d’atenció al client (9.30 h a 19.30 h).

Compartir

Xat

Inicia una conversació de WhatsApp i t’atendrem en quant et llegim. En la major brevetat possible

Email

Envia’ns un email i et respondrem en quant et llegim. En la major brevetat possible.

Telèfon

Fes-nos una telefonada i t’atendrem en el nostre horari d’atenció al client (9.30 h a 19.30 h)

COMPARTE EN
Abrir chat